مقدمه :

به دليل اهميت نفت كه يك منبع حياتي است قراردادهاي منعقده نفتي نيز از اهميت خاصي بر خوردار است، اينكه اكثر قرارداد هاي نفتي جنبه بين المللي دارد لذا اين قرار دادها بويژه با توجه به تحولات سياسي و اقتصادي در جهان درخور تغييرات و دگرگوني‌هايي بوده است كه هر كدام از جنبه هاي خاصي  حائز اهميت و مطالعه مي باشد، از بررسي ابتدايي ترين قرار داد هاي نفتي كه تحت عنوان “امتياز Concession ” با دولتهاي صاحب نفت به امضاء‌  مي رسيده تا قرار دادهاي متداول امروزي مي‌تواند زواياي مختلف اين قرار دادها را مشخص نمايد، لذا اين رساله بر آن است كه به بررسي تطبيقي قرار دادهاي بين المللي نفتي ايران با قرار دادهاي نفتي ساير كشور ها بپردازد و ابعاد مهم حقوقي آنها را مشخص و مقايسه نمايد، به منظور تحقق واقعي اين بررسي تطبيقي ابتدائاً بر آن مي‌باشم كه به تعريف كلي و سپس بررسي ويژگي هاي قرار دادهاي بين المللي نفتي در كليه مراحل سه گانه اكتشاف، توليد و بهره برداري بپردازم،‌ در راستاي نيل به اين مقصود به معرفي و بررسي ويژگيهاي اقسام قرار داد هاي بين المللي نفتي ايران اقدام گرديده و از ابتدايي ترين قرار داد امتياز نفتي كه معروف به قرار داد  دارسي منعقده به سال 1901 مي باشد تا آخرين نوع قرار دادهايي كه هم اكنون درصنعت نفت ايران متداول گشته و به قرار دادهاي“بيع متقابل Buy  Back ” موسوم گرديده است را تحليل نموده لذا بررسي و ارزيابي اينگونه قرار دادهاي نفت و گاز از منظر حقوق بين الملل مد نظر قرار گرفته است.

                                                               فهرست مطالب
صفحه
مقدمه
فصل اول
كليات، تعريف

بخش اول: كليات و مفاهيم ……………………………………………………………………………………………. 5

مبحث اول) روند تاريخي نفت…………………………………………………………………………………………… 6

مبحث دوم) اقتصاد و مالكيت نفت…………………………………………………………………………………….. 12

گفتار اول: اقتصاد نفت

گفتار دوم: مالكيت نفت………………………………………………………………………………………………….. 14

بند اول ـ مالكيت نفت از ديدگاه حقوق اسلام

بند دوم ـ مالكيت نفت از ديدگاه حقوق ايران……………………………………………………………………. 15

بند سوم ـ مالكيت نفت از ديدگاه حقوقي كشورهاي غرب………………………………………………….. 17

بخش دوم: تعريف و اقسام قراردادهاي بين المللي نفت و گاز، وجوه اشتراك و افتراق آنها…… 19

مبحث اول) تعريف

گفتار اول: سيستم‌هاي حقوقي قراردادهاي بين المللي نفت و گاز………………………………………… 20

بند اول ـ سيستم‌هاي امتيازي ……………………………………………………………………………………….. 21

بند دوم ـ قراردادهاي امتيازي نوين……………………………………………………………………………….. 22

بند سوم ـ متن امتياز نامه ……………………………………………………………………………………………. 25

بند چهارم ـ انواع امتياز نامه

گفتار دوم: سيستم‌هاي قراردادي……………………………………………………………………………………. 31

بند اول ـ قراردادهاي مشاركت در توليد

بند دوم ـ قراردادهاي مشاركت در سرمايه‌گذاري……………………………………………………………. 34

بند سوم ـ قراردادهاي خدماتي …………………………………………………………………………………….. 35

مبحث دوم) اقسام قراردادهاي بين المللي نفتي ايران، وجوه اشتراك و افتراق آنها ………………. 39

گفتار اول: اقسام

گفتار دوم: وجوه اشتراك و تمايز قراردادهاي بين‌المللي نفتي ……………………………………………. 49
فصل دوم

ويژگي‌ها و مكانيزمهاي قراردادهاي بين المللي نفتي ايران

بخش اول: ويژگيهاي قراردادهاي اوليه نفتي ايران تا قبل از ملي شدن صنعت نفت ايران ……… 54

مبحث اول) ويژگيهاي قرارداد 1901 دارسي

مبحث دوم) ويژگيهاي قرارداد 1933 شركت نفت ايران و انگليس ……………………………………… 59

مبحث سوم) ويژگيهاي قرارداد نفتي ايران و شوروي ……………………………………………………… 63

مبحث چهارم) ويژگيهاي قرارداد الحاقي گس-‌گلشائيان…………………………………………………….. 64

بخش دوم: ويژگيهاي قراردادهاي بين‌الملي نفتي ايران پس از ملي شدن صنعت نفت ايران……. 67

مبحث اول) ويژگيهاي اصل ملي شدن صنعت نفت ايران

گفتار اول: ويژگيهاي قرارداد كنسرسيوم 1954……………………………………………………………….. 70

مبحث دوم) ويژگيهاي ساير قراردادها …………………………………………………………………………… 75

گفتار اول: ويژگيهاي قراردادهاي پنج گانه خليج فارس

گفتار دوم: ويژگيهاي قراردادهاي شش گانه……………………………………………………………………. 78

گفتار سوم: ويژگيهاي قرارداد فروش و خريد نفت (كنسرسيوم دوم 1973) ………………………. 84

بخش سوم: ويژگيهاي قرار دادهاي بين المللي نفتي ايران پس از انقلاب اسلامي ايران ………… 87

مبحث اول) تا قبل از اجراي برنامه اول توسعه اقتصادي

مبحث دوم)   پس از اجراي برنامه اول توسعه اقتصادي …………………………………………………. 88

گفتار اول: ويژگيهاي تحولات قانوني قراردادهاي  نفتي ايران

گفتار دوم: ويژگيهاي قراردادهاي منعقد شده بيع متقابل……………………………………………………. 92

بخش چهارم: بررسي تحليلي مكانيسم‌هاي عمليات اكتشاف، توسعه و بهره‌برداري در قراردادهاي

……………….. بين المللي نفتي ايران و مقايسه آن با مكانيسم‌هاي مشابه جهاني …………………….. 95

مبحث اول) مكانيسم‌هاي عمليات اكتشاف، توسعه و بهره‌برداري در قراردادهاي نفت و گاز ايران

گفتار اول: عملكرد در قالب قراردادهاي مشاركت در توليد نفت ايران ………………………………… 100

گفتار دوم: عملكرد در قالب قراردادهاي انجام خدمت يا پيمانكاري نفت ايران …………………….. 105

گفتار سوم: عملكرد در قالب ساير قراردادهاي اكتشاف و توسعه و بهره‌برداري نفت ايران …. 107

مبحث دوم) مقايسه با مكانيسم‌هاي مشابه در جهان ………………………………………………………… 112

گفتار اول: شيوه توسعه مشركت منابع نفت و گاز ……………………………………………………………. 113

گفتار دوم: شيوه تعيين يك مقام مشترك ………………………………………………………………………… 114

گفتار سوم: شيوه عمليات به روش Unitization…………………………………………………………….. 115
فصل سوم

…………… قانون حاكم و روش‌هاي حل اختلافات در قراردادهاي بين‌المللي نفت و گاز

بخش اول: قانون حاكم بر قراردادهاي بين‌المللي نفتي و شرط ثبات …………………………………… 118

مبحث اول) تعيين قانون حاكم و تحولات آن در قراردادهاي بين‌المللي نفتي ايران و قياس با

……………… قراردادهاي نفتي كشورهاي نفت خير جهان

مبحث دوم) شرط ثبات و نقش آن در آراء بين‌المللي قضايي ……………………………………………… 131

بخش دوم: روش رسيدگي به اختلافات ناشي از سلب مالكيت و ملي كردن …………………………. 142

مبحث اول) مفهوم و اقسام سلب مالكيت

گفتار اول: سلب مالكيت و مصاديق آن ……………………………………………………………………………. 143

بند اول ـ سلب مالكيت در حالت اضطرار به شرط پرداخت غرامت (ضبط اموال)

بند دوم ـ سلب مالكيت بدون جبران خسارت (مصادره اموال) ………………………………………….. 144

گفتار دوم: سلب مالكيت غيرمستقيم و ملي كردن …………………………………………………………….. 146

بند اول ـ سلب مالكيت غير مستقيم

بند دوم ـ ملي كردن موضوع مالكيت ……………………………………………………………………………… 147

بند سوم ـ پرداخت غرامت به صاحب امتياز …………………………………………………………………… 150

بند چهارم- آثار حقوقي عمل ملي كردن………………………………………………………………………….. 152

مبحث دوم) مراجع حل و فصل اختلافات ناشي از قراردادهاي بين‌المللي نفت و گاز……………… 153

گفتار اول: روش رجوع به دادگاه

گفتار دوم: روش سازش ………………………………………………………………………………………………. 155

گفتار سوم: روش رجوع به داوري

بند اول ـ حل و فصل اختلافات بين‌المللي نفتي به روش سازش در دعوي سافاير………………… 157

بند دوم ـ بررسي تجزيه و تحليل قانون حاكم به روش رجوع به داوري بين‌المللي

…………… و سازش نفتي طي دو دعاوي خمكو و كنسرسيوم نفتي 1973 ايران

بند سوم- نمونه حل و فصل اختلافات بين المللي نفتي ايران

…………….. به روش رجوع به دادگاه بين‌المللي لاهه و سازش …………………………………… 162

فصل چهارم

…………… بررسي تطبيقي برخي شرايط و مقررات حاكم برقراردادهاي بين‌المللي نفت و گاز

بخش اول: بررسي تطبيقي «درآمد و فروش نفت» در قراردادهاي بين المللي نفت و گاز ………. 165

مبحث اول) شرايط مالي در قراردادهاي بين‌المللي نفت و گاز

گفتار اول: روش تعيين قيمت نفت …………………………………………………………………. 169

گفتار دوم: چگونگي پرداخت حق الامتياز در قراردادهاي نفتي ………………………………………….. 173

گفتار سوم: ماليات در قراردادهاي بين‌المللي نفتي ……………………………………………………………. 180

بند اول ـ نمونه پرداخت ماليات در قرارداد كنسرسيوم ايران 1333…………………………………… 183

بند دوم ـ چگونگي پرداخت ماليات در ساير نقاط خاورميانه……………………………………………… 184

بند سوم ـ ادوار سه گانه تقسيم منافع در قراردادهاي نفتي تا قبل از انقلاب اسلامي……………. 186

مبحث دوم) شرايط غيرمالي در قراردادهاي بين‌المللي نفت و گاز ……………………………………… 188

گفتار اول: مسئله استرداد تدريجي اراضي در قراردادهاي بين‌المللي نفتي……………………………. 195

گفتار دوم: مسئله استخدام اتباع كشور طرف قرارداد……………………………………………………….. 200

گفتار سوم: مسئله ترك قرارداد يا امتياز ………………………………………………………………… 202

گفتار چهارم: مسئله مباشرت دولت در قراردادهاي نفتي ………………………………………………….. 206

گفتار پنجم: مسئله حق انتخاب هيئت مديره شركت نفتي در قراردادهاي بين‌المللي نفتي ………… 207

مبحث سوم) منافع مخصوص در قراردادهاي بين‌المللي نفت و گاز ……………………………………. 211

گفتار اول: بررسي منافع مخصوص در قراردادهاي نفتي ايران …………………………………………. 212

گفتار دوم: چگونگي منافع مخصوص در ساير كشورهاي خاورميانه………………………………….. 215

بخش دوم: بررسي تطبيقي نرخ بازگشت سرمايه در قراردادهاي بين‌المللي نفت و گاز …………. 220

مبحث اول) نرخ بازگشت سرمايه در قراردادهاي نفتي «مشاركت در توليد» ……………………….. 221

گفتار اول: نرخ بازگشت سرمايه در انواع «قراردادهاي مشاركت در توليد كشورهاي جهان» .. 222

گفتار دوم: نرخ بازگشت سرمايه در «قراردادهاي بين‌المللي نفتي

…………….. پيمانكاري خريد خدمات بيع متقابل ايران» …………………………………………….. 223

بخش سوم: بررسي قراردادهاي بين‌المللي نفت و گاز جمهوري آذربايجان ………………………… 224

مبحث اول) نظام سرمايه‌گذاري در قراردادهاي نفتي جمهوري آذربايجان ………………………….. 225

مبحث دوم) نفت و گاز فلات قاره جمهوري آذربايجان و سهام شركت سوكار

………………. در «شركت مشاركت در توليد»……………………………………………………. 226

ـ نتيجه‌گيري …………………………………………………………………………………………….. 229

‍پيوست‌ها ……………………………………………………………………………………………….. 235

فهرست منابع و مآخذ …………………………………………………………………………… 247

·منابع فـارسي

منابع انگليسي………………………………………………………………………………….. 249

 

(((دانلود کنید)))

مقدمه :

خاورميانه به عنوان منطقه اي استراتژيك جايگاه عمده و حساسي در رقابتهاي دو ابر قدرت شرق و غرب در دوران جنگ سرد داشت و نقش يك محرك را در مداخلة ابر قدرتها ايفا مي كرد . پس از دوران جنگ سرد و فروپاشي شوروي نه تنها اين منطقه اهميت خود را از دست نداده بلكه بر اهميت آن نيز افزوده شده است . لذا درك و شناخت صحيح از تحولات منطقه خاورميانه ، براي ايران كه خود در اين منطقه قرار دارد ضروري و آگاهي از عملكرد دولتهاي منطقه نيز در اين راستا      مي باشد .
سوريه به دليل موقعيت جغرافيايي و استراتژيكي ، يكي از مهم‌ترين كشورهاي خاورميانه محسوب مي شود كه توانسته است در چند دهة اخير نقش مهمي را در روند تحولات منطقه اي ايفا نمايد . بدين لحاظ اين كشور جايگاه ويژه اي را در سياست خارجي ايران كه اولويت اصلي را در روابط خارجي بر همكاري با كشورهاي اسلامي و غير متعهد مي دهد ، به خود اختصاص داده است و نياز هست كه شناخت بيشتري نسبت به آن پيدا كرد .

فهرست مطالب

صفحه

مقدمه ………………………………………………………………………………………………1

فصل اول (كليات)

1.         طرح و تبيين موضوع ……………..…………………………………………………………………2

2.         ادبيات موضوع ………………………………………………………………………………………3

3.         علل انتخاب موضوع…………………………………………………………………………………3

4.         سؤال اصلي و سؤالات فرعي…………..…………………….…………………………………….3

5.         فرضيه هاي تحقيق ………………………….…………………………….…………………………4

6.         تعريف مفاهيم …………………………………………………………….………………………….4

7.         متغييرها …………………………………………….………………………………………………….5

8.         روش‌تحقيق ………………….……………….………………………………………………………5

9.         موانع و محدوديتهاي تحقيق ………………….……………………………………………………5

10.       سازماندهي تحقيق …………………………………….………………….……………….…………6

يادداشتهاي فصل اول ………………………………………………………………………………………..7
فصل دوم (اصول و اهداف سياست خارجي ايران و سوريه)
بخش اول مباني نظري سياست خارجي …………………………………………………………………8

1.         روشهاي مطالعه سياست خارجي …………………………………………………………………8

2.         سطح تحليل …………………………………………………………………………………………12

3.         عوامل مؤثر درتعيين سياست خارجي…………………………………………………………. 14
بخش دوم

1.         اصول واهداف سياست خارجي جمهوري اسلامي ايران ………….…………………………21

2.         ابزارهاي سياست خارجي جمهوري اسلامي ايران ……………………………………………23

3.         اصول و اهداف سياست خارجي جمهوري عربي سوريه…………….……………………… 25

4.         ابزارهاي سياست خارجي جمهوري عربي سوريه…….……………………………………… 30

5.         بررسي تطبيقي سياست خارجي ايران و سوريه …..………………………………………….30

يادداشتهاي فصل دوم ………………………………………………………………………………………32

فصل سوم (پيشينه روابط ايران و سوريه 1979ـ 1946)
بخش اول ـ روابط ايران و سوريه از1979- 1946……………………………………………………
بخش دوم ـ عوامل تأثير گذار بر روابط ايران و سوريه
1.         عوامل تأثير گذار بر سردي روابط دو جانبه (1973ـ 1946)………………………………………
الف ـ روابط ايران و اسرائيل ………………………………………………………………………………
ب ـ مشكلات داخلي سوريه و ايدئولوژي راديكال بعث ……………………………………………..
2.           عوامل تأثير گذار بر بهبود نسبي روابط دوجانبه (1979ـ 1974)………………………………..
الف ـ شرايط منطقه اي …………………………………………………………………………………….
ب ـ شرايط بين المللي ……………………………………………………………………………………..
ج ـ به قدرت رسيدن حافظ اسد و پايان بحران داخلي …………………………………………………
د ـ مرگ جمال عبدالناصر و افول ناسيوناليسم عربي ……………………………………………………
نتيجه گيري فصل سوم ………………………………………………………………………………………
يادداشتهاي فصل سوم  ………………………………………………………………………………………

فصل چهارم (روابط ايران و سوريه 1988ـ 1979)
بخش اول ـ انقلاب اسلامي ايران…………………………………………………………………………

1.      انقلاب اسلامي ايران و مواضع سوريه …………………………………………………………….

2.      جنگ ايران و عراق و موضع گيريهاي سوريه ……………………………………………………
بخش دوم

1.      دلايل حمايت سوريه از ايران در جنگ ……………………………………………………………

الف ـ ديدگاهها و مواضع ايران در مورد بحران خاورميانه …………………………………………..

ب ـ اختلافات عراق و سوريه و تأثير آن بر روابط ايران و سوريه…………………………………..

ج ـ اتحاد ايران و سوريه …………………………………………………………………………………

2.      تهاجم اسرائيل به لبنان و تأثير آن بر روابط دو جانبه……………………………………………..

3.      تنش هاي سوريه ـ ايران در لبنان ………………………………..…………………………………

4.      دلايل تغيير موضع تاكتيكي سوريه در طول جنگ ………………………………………………..

5.      قطعنامه 598 شوراي امنيت سازمان ملل و مواضع سوريه ………………………………………

نتيجه گيري فصل چهارم ……………………………………………………………………………………..

يادداشتهاي فصل چهارم ………………………………………………………………………………………

فصل پنجم (روابط ايران و سوريه 2001ـ 1989)
بخش اول ـ روابط سياسي ايران و سوريه ………………………………………………………………

1.      پايان جنگ تحميلي و سياست جديد ايران ……………………………………………………….

2.      روابط ايران و سوريه (2001ـ 1989)………………………………………………………………
بخش دوم ـ عوامل تأثير گذار بر روابط ايران و سوريه پس از جنگ

1.      پيمان طائف ومواضع ايران و سوريه ………………………………………………………………

2.      حمله عراق به كويت و مواضع ايران و سوريه …………………………………………………..

3.      كنفرانس صلح ماريد و مواضع ايران و سوريه …………………………………………………..

4.      اختلافات ايران و امارات متحده عربي و موضع گيري سوريه ………………………………..

5.      تهاجم تركيه به شمال عراق و مواضع ايران و سوريه ……………………………………………

6.      پيمان استراتژيك تركيه ـ اسرائيل و مواضع ايران و سوريه ……………………………………..

7.      اختلافات تركيه ـ سوريه و نقش ايران ……………………………………………………………

نتيجه گيري فصل پنجم ………………………………………………………………………………………

يادداشتهاي فصل پنجم ………………………………………………………………………………………

فصل ششم (نتيجه گيري)…………………………………………………………………………

يادداشتهاي فصل ششم ….………………………………………………………………….……

منابع و مآخذ……………………………………………………………………………………………

 

(((دانلود کنید)))

چكيده
قوم يا قوميت در انگليسي از واژه Ethnie مشتق شده و در زبان يوناني Ethnos به مردماني اطلاق مي شود كه بيش از پيدايش دولتهاي تك شهري بصورت عشيره اي يا قبيله اي زندگي مي كردند. ويژگيهاي قوم و ملت تقريباً يكسان هستند كه پيوندهاي خويشي در اقوام قويتر از ملت است و علاوه بر اين ملت به دنبال حاكميت سياسي است تفاوت اساسي بين ملت و قوميت بوجود آمدن دولت ملي مي باشد. يكي از عوامل تشديد كننده شكافهاي قومي زبان مي باشد كه اين تميز قومي و به تعبير جان اقوام است. مذهب يكي ديگر از عوامل تشديد كننده گرايشات قومي است نخبگان سياسي تاثير زيادي در ناسيوناليسم منفي و كاذب قومي دارند. بي اعتيادي به نارضايتي اقتصادي و سياسي زمينه اعتراض وشورش را به همراه خواهد داشت و نظريات مختلف نيز در اين زمينه قابل توجه است.
رابطه جودري ميان امنيت و تهويه مورد توجه قرار گرفته است و نيز به اين امر كه چه شيوه هايي براي حل و فصل نازمات قومي بكار گرفته مي شد. و چندين راپيشنهادي براي مديريت قومي در نظر گرفته شده است كه مفصل در مورد آن اشاره مي گردد.

                                                                فهرست مطالب

چكيده………………………………………………………………………………………..

مقدمه…………………………………………………………………………………………..

سوال اصلي……………………………………………………………………………………

سوال فرعي………………………………………………………………………………………

فرضيات……………………………………………………………………………………..

روش تحقيق………………………………………………………………………………………….

مفاهيم و اصطلاحات……………………………………………………………………………

علل انتخاب موضوع……………………………………………………………………………….

چهارچوب تئوريك……………………………………………………………………………………….

تعريف قوم و ملت…………………………………………………………………………………………

تفاوت ملت و قوم………………………………………………………………………………………

قومتها و دولتها…………………………………………………………………………………………..

شكافهاي اجتماعي و قوميت………………………………………………………………………………….

عوامل تشديد كننده شكافهاي قومي……………………………………………………………………………..

نظريات مربوط به بسيج قوي…………………………………………………………………………………

نظريات مربوط به همگرايي و وحدت سياسي……………………………………………………………..

قومت ها در ايران………………………………………………………………………………………………

قوم ترك يا آذري………………………………………………………………………………

قوم كرد………………………………………………………………………………………

قوم بلوچ……………………………………………………………………………………………..

قوم عرب…………………………………………………………………………………………………

قوم تركمن………………………………………………………………………………………………

قوم لر…………………………………………………………………………………………………….

قوميت ها و تهديد امنيت ايران………………………………………………………………………………

فرآيند شكل گيري تهديد…………………………………………………………………………………………

رابطه امنيت و تهديد……………………………………………………………………………………………..

امنيت و امنيت ملي……………………………………………………………………………………………

قوميت ها و تهديد امنيت ملي ايران………………………………………………………………………………

افزايش هزينه ها در مناطق قومي نشين……………………………………………………………………….

شيوه هاي حل و فصل منازعات قومي…………………………………………………………………………..

راهكارهاي پيشنهادي مديريت قومي…………………………………………………………………………….

نتيجه گيري و پيشنهادات………………………………………………………………………………………..

منابع و ماخذ…………………………………………………………………………………………………..

 

(((دانلود کنید)))

بخش اول – مقدمه

مبحث ايرادات از مهمترين مباحث آيين دادرسي مدني است كه فصل مستقل و مواد متعددي از قانون آيين دادرسي مدني سابق و فعلي در خصوص آن تدوين گرديده است. اين مبحث در محاكم و دادگاههاي دادگستري و ساير مراجع قضايي و اداري نيز داراي جايگاه ويژه اي است و همواره مورد توجه قضات، وكلاي دادگستري و اصحاب دعوا بوده است. همچنين علماي حقوق نيز در تقريرات و تأليفات خود به طور مرتب فصلي براي اين موضوع تخصيص داده اند و در واحدهاي درسي دانشكده هاي حقوق و در ضمن درس آيين دادرسي مدني نيز مورد تدريس قرار گرفته است.

فهرست مطالب

صفحه

ايراد و آثار آن بر دادرسي

فصل اول – كليات………………………………………………………………. 4

بخش اول – مقدمه……………………………………………………………………………… 4

بخش دوم – تعريف ايراد و انواع آن………………………………………………………………………… 6

بند اول – ايراد چيست…………………………………………………………………………………………… 6

بند دوم – انواع ايراد………………………………………………………………………………………………. 8

بند سوم – تفكيك ايراد از دفاع ماهوي…………………………………………………………………….. 11

بخش سوم – احكام كلي راجع به ايرادات…………………………………………………………………. 12

بند اول – چه كسي مي تواند ايراد را مطرح نمايد………………………………………………………. 13

بند دوم – ايراد در كداميك از مقاطع و مراحل دادرسي قابل طرح است…………………………. 16

بند سوم – آثار طرح ايراد……………………………………………………………………………………….. 19

بند چهارم – اثر پذيرش و رد ايراد…………………………………………………………………………… 21

فصل دوم – انواع ايرادات و احكام مربوطه……………………………………. 23

بخش اول – مقدمه…………………………………………………………………………………………… 23

بخش دوم – ايراد عدم صلاحيت…………………………………………………………………………….. 25

بخش سوم – ايراد عدم صلاحيت ذاتي…………………………………………………………………….. 38

بخش چهارم – ايراد عدم صلاحيت نسبي………………………………………………………………… 43

بخش پنجم – ايراد عدم صلاحيت شخصي……………………………………………………………….. 51

بخش ششم – ايراد امر مطروحه………………………………………………………………………………. 54

بخش هفتم – ايراد دعواي مرتبط…………………………………………………………………………….. 59

بخش هشتم – ايراد عدم اهليت……………………………………………………………………………….. 63

بخش نهم – ايراد عدم توجه دعوا……………………………………………………………………………. 67

بخش دهم – ايراد عدم سمت………………………………………………………………………………….. 71

بخش يازدهم – ايراد امر مختومه……………………………………………………………………………… 76

بخش دوازدهم – ايراد عدم اثر قانوني دعوا……………………………………………………………….. 81

بخش سيزدهم – ايراد عدم مشروعيت……………………………………………………………………… 84

بخش چهاردهم – ايراد عدم جزميت………………………………………………………………………… 87

بخش پانزدهم – ايراد عدم ذي نفعي………………………………………………………………………… 90

بخش شانزدهم – ايراد مرور زمان……………………………………………………………………………. 94

بخش هفدهم – ايراد رد دادرس………………………………………………………………………………. 97

بخش هيجدهم – ايراد عدم رعايت شرايط قانوني دادخواست………………………………………. 101

بند اول – لزوم پرداخت هزينه دادرسي…………………………………………………………………….. 102

بند دوم – لزوم الصاق تمبر اوراق پيوست دادخواست…………………………………………………. 103

بند سوم – لزوم برابر با اصل كردن اوراق پيوست دادخواست……………………………………….. 105

بند چهارم – لزوم الصاق تمبر وكالتي بر روي وكالتنامه هاي وكلاي دادگستري……………… 106

بند پنجم – ساير نواقص مربوط به دادخواست…………………………………………………………… 107

بخش نوزدهم – ايراد تفكيك دعوا…………………………………………………………………………… 107

بخش بيستم – ايراد اناطه………………………………………………………………………………… 109

بخش بيست و يكم – اعتراض (ايراد) به بهاي خواسته………………………………………………… 112

بخش بيست و دوم – ساير ايرادات………………………………………………………………………….. 129

بخش بيست و سوم – نتيجه…………………………………………………………………………………… 130

 

(((دانلود کنید)))

مقدمه

در اين تحقيق به بررسي سه عقد شركت عاريه و وکالت مي پردازيم اين قراردادها را نبايستي به طور پراكنده و جداي از هم مطالعه كرد بيگمان نظمي اين نام هاي آشنا را به هم مربوط مي كند.ابزارهاي قراردادي نشانه وجود نيازهاي اجتماعي است وگاه نيازي مشترك چند وسيله حقوقي را بر مي انگيزد اصول حقوقي نيز از همين نيازها مايه مي گيرند بايد كوشيد تا اين اصول را استخراج كرد و عقودي را كه جوهر مشترك دارند در كنار هم و زير سايه اصول حاكم بر آنها گذارد اين تلاش تنها از تكرار بيهوده مطالب نمي كاهد مباني را نيز بدست مي دهد و به تفسير هماهنگ و درست قانون نيز كمك مي كند.

به بررسي عاريه و شركت و وكالت مي پردازيم نگاه اجمالي به اين عقود نشان مي دهد كه تا چه اندازه به هم ارتباط دارند.چندان كه ماهيت پاره از مصداق ها را به دشواري مي توان باز شناخت اثر مستقيم و بي واسطه همه آنها اذن است نه تعهد و التزام در نتيجه اجراي اذن به وجود مي آيد.

فهرست مطالب
عنوان	صفحه
مبحث چهارم – تعهدات موکل………………………………………….
گفتار اول – تعهدات وکیل برای موکل…………………..
گفتار دوم – مخارج و اجرت وکیل…………………………
مبحث پنجم – طرق مختلف انقضای وکالت…………………….
گفتار اول – عزل وکیل توسط موکل……………………..
بند اول – عزل وکیل باید به ابلاغ شود………………….
گفتار دوم – ماهیت عقد جائز…………………………………
گفتار سوم – نقض ماده 678 ق…………………………….
گفتار چهارم – استعفای وکیل……………………………….
گفتار پنجم – فوت یا حجر وکیل یا موکل
بند اول – فوت موکل یا وکیل ………………………………
بند دوم- جنون موکل یا وکیل……………………………….
بند سوم – حجر موکل یا وکیل………………………………
گفتار ششم – از بین رفتن مورد وکالت
گفتار هفتم – انجام مورد وکالت توسط موکل………..
گفتار هشتم – انقضای مدت وکالت………………………………….
نتیجه گیری……………………………………………………………………….
منابع…………………………………………………………………………………..

 

(((دانلود کنید)))

مقدمه
همپاي تحولاتي كه در مفهوم، دامنه، نوع و كيفيت « جرم » و « بزهكاري » در سده‌هاي اخير رخ داده و دولت‌ها را با بزهكاري نوين كه پيچيده و متفاوت از گذشته است؛ روبرو كرده ، « واكنش اجتماعي عليه جرم » نيز به تناسب شاهد دگرگوني‌هاي وسيعي بوده است. در اين ميان، زندان به مثابه‌ي مهم ترين شكل واكنش اجتماعي عليه جرم و فرد اجراي كيفرهاي اصلاح كننده ، دستخوش دگرگوني‌هايي شده است. در ادوار بسيار دور ، ضمانت اجراهاي كيفري در قالب مجازاتهاي شديد بدني و ترذيلي اعمال مي‌شد. در اين دوره ، مجازات بر پايه انتقام و سركوبي مجرم استوار بود و به شكل مجازاتهاي بدني قهرآميز ـ بويژه اعدام ـ و ساير مجازاتهاي غيرانساني و خشن متظاهر شد.
هر چند مجازات زندان از عهد كهن و باستان وجود داشته است، به دليل استفادة محدود و جزئي از آن نمي‌تواند در رديف مجازاتهاي شايع آن اعصار تلقي شود؛ اما زندان با گذشت زمان به تدريج بعنوان مجازات وارد زرادخانه‌ي كيفري شد. در ابتدا، جانشيني مجازات زندان، با وجود وضعيت نامناسب و رقت بار زندان، بجاي مجازاتهاي شديد بدني بسيار اميدوار كننده بود. ولي، به مدور اصلاح طلبان اجتماعي در جهت بهبود شرايط نامطلوب و وضعيت وخيم آن اقدام‌هاي مهمي انجام دادند.

فهرست مطالب

عنوان                                                              صفحه

مقدمه                                                                                          1
فصل اول : جايگاه زندان در ميان ساير مجازاتها                               3
فصل دوم : معايب و ضرورت مجازاتهاي جايگزين                           5
فصل سوم :  فوايد عدم توسل به زندان                                             8
فصل چهارم : جانشين‌هاي مجازات                                                9
فصل پنجم :  سياست تقنيني ايران در تحديد مجازات زندان                  13
فصل ششم :  راهكارهاي تحديد مجازات زندان                                  14
فصل هفتم : علل توجه سيستم قضايي به مجازات هاي جايگزين           16
فصل هشتم : چارچوب نظري لايحه مجازات‌هاي جايگزين               18
فصل نهم : متن لايحه قانوني مجازاتهاي جايگزين                           26
باب اول : مواد عمومي                                                           26
باب دوم : مجازاتهاي اجتماعي                                                   29
بخش نخست : دورة مراقبت                                                     29
بخش دوم : خدمات عمومي                                                     31
بخش سوم : جزاي نقدي روزانه                                                  33
بخش چهارم : محروميت از حقوق اجتماعي            35
باب سوم : مواد متفرقه                        38
فصل دهم : جايگاه مجازات هاي جايگزين در ساير كشورها و ايران        39
فصل يازدهم : گزارش توجيهي مواد لايحه                    41
نتيجه گيري                                    83
منابع و مآخذ                                    87

 

(((دانلود کنید)))

مقدمه:
امروزه و به ویژه پس از بحران ورشکسته شدن بانکها در دهه 1990 ساختار سرمایه و نسبت سرمایه بانکها یکی از موضوعات مهم در عرصه بانکداری است و قانون گذاران را بر آن داشت تا برای جلوگیری از تکرار چنین حوادثی در آینده و به جهت حفظ سلامت نظام مالی و پولی داخلی و بین المللی تدابیری در این خصوص اتخاذ نمایند. در همین راستا کمیته بال در سال 1988 مشخص کرد که سرمایه بانک بایستی حداقل 8 درصد ارزش موزون داراییهای ریسک دارش باشد.
یکی از دلایل مهم بالابردن نسبت سرمایه در بانکها توانمند ساختن آنها برای مقابله با خطر عدم باز پرداخت تسهیلات بانکی از طرف وام  گیرندگان  (  ریسک اعتباری )   است. زیرا در شرایط بحرانی بانک از سرمایه خود به عنوان یک سپر در مقابل ورشکستگی استفاده می‌نماید. این هدف یعنی تضمین  سلامت  بانک در مقابل خطر ورشکستگی و حداکثر کردن سود سهامداران آن باعث شده است که موضوع بهینه کردن ساختار سرمایه بانک ( حداقل کردن خطر ورشکستگی و حداکثر کردن سود سهامداران) مورد توجه اندیشمندان  مالی و بانکداری قرار گیرد.
از اینرو برای بهینه کردن ساختار سرمایه بانک درک و شناخت منابع مختلف مالی بانکها و هزینه هایی که بانکها به جهت تامین آنها متقبل می شوند و همچنین محاسبه میزان هزینه هریک از آنها برای مدیران مالی بانکها در خصوص تصمیم گیری در زمینه تأمین مالی و جهت دهی به گرایش بانک برای جذب ارائه کنندگان منابع خاص ( ارزان و کم ریسک ) بمنظور حداکثر کردن ارزش بانک دارای اهمیت فراوانی است .

فهرست مطالب

عنوان ………………………………………………………………………………………………. صفحه

 چکیده …………………………………………………………………………………………………

 فصل اول : طرح تحقیق

مقدمه …………………………………………………………………………………………………

بیان مسئله تحقیق ………………………………………………………………………………..

ضرورت و اهمیت انجام تحقیق ……………………………………………………………..

اهداف تحقیق ……………………………………………………………………………………….

فرضیات تحقیق ……………………………………………………………………………………

روش تحقیق…………………………………………………………………………………………

روش گردآوری اطلاعات ……………………………………………………………………..

قلمرو تحقیق ………………………………………………………………………………………..

جامعه آماری ………………………………………………………………………………………

تعریف عملیاتی واژه ها …………………………………………………………………………

 فصل دوم : ادبیات تحقیق

پیشینه تحقیق ………………………………………………………………………………………

تاریخچه بانک ملت ……………………………………………………………………………….

منابع تامین مالی بانکها در ایران ……………………………………………………………

روشهای تامین مالی در شرکتها……………………………………………………………..

ساختار سرمایه …………………………………………………………………………………..

نظریه های مربوط به ساختار سرمایه ……………………………………………………

انواع ساختار سرمایه …………………………………………………………………………..

اهمیت سرمایه …………………………………………………………………………………….

عوامل مرتبط با ساختار سرمایه ……………………………………………………………

هزینه سرمایه ……………………………………………………………………………………..

هزینه حقوق صاحبان سهام ………………………………………………………………….

هزینه بدهی …………………………………………………………………………………………

هزینه سرمایه در شرکتها …………………………………………………………………….

هزینه سرمایه در بانکها ……………………………………………………………………….

هزینه سرمایه………………………………………………………………………………………

ساختار سرمایه بهینه …………………………………………………………………………..

عوامل تعیین کننده ساختار سرمایه بهینه ………………………………………………..

ساختار سرمایه بانکها ………………………………………………………………………….

اقلام ساختار سرمایه بانکها ………………………………………………………………….

ساختار مطلوب سرمایه بانک ………………………………………………………………..

 فصل سوم : روش تحقیق

روش تحقیق ………………………………………………………………………………………..

روش جمع آوری اطلاعات ……………………………………………………………………

ابزارهای پژوهش ………………………………………………………………………………..

توصیف متغیرها…………………………………………………………………………………..

جامعه آماری ………………………………………………………………………………………

روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات …………………………………………………………..

محدودیت های تحقیق …………………………………………………………………………..

 فصل چهارم : تجزیه و تحلیل اطلاعات

مقدمه …………………………………………………………………………………………………

بررسی ساختار سرمایه ……………………………………………………………………….

محاسبه هزینه سرمایه …………………………………………………………………………

محاسبه هزینه سپرده …………………………………………………………………………..

محاسبه هزینه بدهی به بانک مرکزی و سایر موسسات اعتباری ……………….

محاسبه هزینه حقوق صاحبان سهام ……………………………………………………..

محاسبه میانگین موزون هزینه سرمایه …………………………………………………..

آزمون فرضیات …………………………………………………………………………………..

بررسی بهینه کردن ساختار سرمایه ………………………………………………………

 فصل پنجم :  نتیجه گیری و پیشنهادات

مقدمه …………………………………………………………………………………………………

خلاصه و نتیجه گیری ………………………………………………………………………….

بیان مساله تحقیق ………………………………………………………………………………..

ضرورت و اهمیت موضوع ……………………………………………………………………

اهداف تحقیق ……………………………………………………………………………………….

فرضیات تحقیق…………………………………………………………………………………….

روش تحقیق ………………………………………………………………………………………..

روشهای جمع آوری اطلاعات ……………………………………………………………….

جامعه آماری ………………………………………………………………………………………

روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات …………………………………………………………..

محاسبه میانگین موزون هزینه سرمایه …………………………………………………..

آزمون فرضیات …………………………………………………………………………………..

پیشنهادات …………………………………………………………………………………………..

پیشنهادات مربوط به بانک ملت و سیستم بانکی ………………………………………

پیشنهادات برای تحقیقات آتی…………………………………………………………………

 فهرست منابع …………………………………………………………………………………..

 ضمائم ……………………………………………………………………………………………..

پیوست شماره 1………………………………………………………………………………..

پیوست شماره 2………………………………………………………………………………..

پیوست شماره 3………………………………………………………………………………..

 

(((دانلود کنید)))

مقدمه:

«مشتري مهمترين ناظر بر فعاليت هاي ماست، او به ما وابسته نيست، ما به او وابسته ايم. مشتري در كار ما يك هدف زودگذر نيست، بلكه مشتري هدف و غايت همه اقدامات ماست. او يك فرد خارجي در سازمان ما محسوب نمي شود، بلكه مشتري جزئي از سازمان ماست. ما به خدمتي كه به مشتري ارائه مي دهيم، به او لطف نمي كنيم، بلكه او از اين طريق، فرصتي براي ادامه كار به ما مي دهد و در حق ما لطف و التفات مي نمايد.»

«ماهاتما گاندي» (بهرامي رخي- 1378- ص 4)

تاريخ تمدن بشر، نشان مي دهد كه دوره هاي مختلف به اقتضاي مجموعه اي پيوسته از شرايط آغاز مي شود و عوامل مختلف تشكيل دهنده اين شرايط نيز به نوبه خود براساس اصل غيرقابل تغيير «هميشگي بودن تغيير» تغيير مي كنند تا جايي كه ارتباط بين اين عوامل، شرايط جديدي را به وجود آورد و شرايط جديد، دورة نويني را آغاز نكند. در بررسي تاريخ طبيعي، متوجه مي شويم كه اصل انتخاب اصلح، دوران مختلف طبيعي را هدايت كرده و به دوران بعدي رسانده است (مديريت، شماره 6، ص 9) در تاريخ تمدن، اصلي كه تكامل بر مبناي آن صورت گرفته است، «كيفيت» است. بنابراين انگيزه هر اختراع، اكتشاف و پيشرفتي، «كيفيت» است. نياز به كيفيت به اعماق تاريخ برمي گردد و پرداختن به كيفيت، بحث جديدي نيست. بحث جديد، ابزار تحقق كيفيت و سياست هاي مديريت كيفيت مي باشد و با سياستگذاري و مديريت مناسب، مي توان بر تغييرات ناشي از تكنولوژي، اقتصاد و نيروهاي اجتماعي غلبه كرد.

فهرست مطالب

عنوان ……………………………………………………………………………………………………. صفحه
فصل اول

مقدمه …………………………………………………………………………………………………….. 2

1-1- بيان مساله …………………………………………………………………………………….. 4

1-2- اهميت و ضرورت موضوع تحقيق ……………………………………………………. 6

1-3- اهداف تحقيق …………………………………………………………………………………. 7

1-4- فرضيه هاي تحقيق …………………………………………………………………………. 9

1-5- تعريف عملياتي متغيرهاي تحقيق ………………………………………………………. 9

1-6- روش تحقيق ………………………………………………………………………………….. 12

1-7- ابزارها و روش گردآوري اطلاعات ………………………………………………….. 12

1-8- جامعه آماري ………………………………………………………………………………… 13

1-9- نمونه آماري ………………………………………………………………………………….. 13

1-10- قلمرو موضوعي …………………………………………………………………………… 13

1-11- قلمرو مكاني ………………………………………………………………………………… 13

1-12- قلمرو زماني ………………………………………………………………………………… 14

1-13- تعريف واژگان و مفاهيم ……………………………………………………………….. 14

فهرست منابع فصل اول …………………………………………………………………………… 15

فصل دوم

مقدمه …………………………………………………………………………………………………….. 18

بخش اول : ايزو 9000……………………………………………………………………………… 20

2-1- كيفيت ……………………………………………………………………………………………. 21

2-1-1- تعريف كيفيت از نظر استاندارد ايزو …………………………………………….. 21

2-1-2- تعريف كيفيت از نظر تعدادي از محققان ……………………………………….. 23

2-1-3- عوامل اساسي مؤثر بر كيفيت ……………………………………………………… 23

2-1-4- رابطه بين مفاهيم كيفيت ………………………………………………………………. 25

2-1-5- متفكران كيفيت …………………………………………………………………………… 26

2-1-5-1- ادوارد مينگ ………………………………………………………………………….. 27

2-1-5-2- جوزف جولان ( نظريه بهبود كيفيت) …………………………………………. 28

2-1-5-3- آرماندفيگنباوم ( نظريه مسؤوليت همگاني در برابر كيفيت ) …………. 28

2-1-5-4- فيليپ كرازبي ( نگرش ساختار گونه به موقعيت مديريت جامع) ……. 29

2-2- تاريخچه سري استانداردهاي ايزو 9000…………………………………………… 30

2-3- مقايسه ساختار ويرايشهاي 1994 و2000………………………………………….. 35

2-4- درك استاندارد بين المللي تضمين كيفيت ايزو 9000……………………………. 36

2-5- تشريح الزامات استاندارد ISO 9001:2000………………………………………….. 38

2-5-1- سيستم مديريت كيفيت ………………………………………………………………… 38

2-5-1-1- نيازمنديهاي عمومي ……………………………………………………………….. 38

2-5-1-2- نيازمنديهاي مستندسازي…………………………………………………………. 39

2-5-2- مسئووليت مديريت ……………………………………………………………………… 39

2-5-3- شكل دهي محصول ……………………………………………………………………. 40

2-5-4- اندازه گيي تحليل و بهبود ……………………………………………………………. 41

2-5-5- مديريت منابع …………………………………………………………………………….. 41

2-6- روش اجراي ايزو 9000………………………………………………………………….. 42

2-6-1- تصميم و مديريت ……………………………………………………………………….. 43

2-6-2- خط مشي كيفيت …………………………………………………………………………. 44

2-6-3- انتخاب استاندارد ……………………………………………………………………….. 44

2-6-4- انتخاب محدوده ………………………………………………………………………….. 44

2-6-5- طرحريزي پروژه ……………………………………………………………………….. 44

2-6-6- تجزيه وتحليل شركت ………………………………………………………………….. 45

2-6-7- ارزشيابي مقدماتي ……………………………………………………………………… 45

2-6-8- ايجاد ارتباط و انتخاب مميز ………………………………………………………… 45

2-6-9- تهيه روشهاي اجرايي………………………………………………………………….. 45

2-6-10- انتخاب و آموزش مميزان داخلي…………………………………………………. 46

2-6-11- مستندسازي……………………………………………………………………………… 46

2-6-12- استقرار سيستم………………………………………………………………………… 46

2-6-13- مميزي براي گواهينامه………………………………………………………………. 47

2-6-14- بازاريابي …………………………………………………………………………………. 47

2-7- انواع مميزي در سري‌ استانداردهاي ايزو 9000…………………………………. 47

2-8- مميزي داخلي كيفيت ……………………………………………………………………….. 48

2-8-1- چهار اصل براي كارآيي ؟؟؟ داخلي كيفيت……………………………………… 48

2-9- نقش آموزش در اجرا و نگهداري ايزو 9000……………………………………… 50

2-10- متن كامل استاندارد ISO 9001:2000……………………………………………….. 52

2-10-1- سيستم مديريت كيفيت ………………………………………………………………. 52

2-10-1-1- نيازمنديهاي عمومي………………………………………………………………. 52

2-10-1-1- نيازمنديهاي مستند سازي …………………………………………………….. 53

2-10-2- مسئوليت مديريت ……………………………………………………………………… 55

2-10-2-1- تعهد مديريت ……………………………………………………………………….. 55

2-10-2-2- تمركز بر روي مشتري …………………………………………………………. 55

2-10-2-3- خط مشي كيفيت …………………………………………………………………… 56

2-10-2-4- طرحريزي …………………………………………………………………………… 56

2-10-2-5- مسؤوليت ، اختيار و ارتباطات ……………………………………………….. 57

2-10-2-6- بازنگري مديريت ………………………………………………………………….. 58

2-10-3- مديريت منابع …………………………………………………………………………… 59

2-10-3-1- تأمين منابع ………………………………………………………………………….. 59

2-10-3-2- منابع انساني ………………………………………………………………………… 59

2-10-3-3- زيرساختها ………………………………………………………………………….. 60

2-10-3-4- شكل دهي محصول ………………………………………………………………. 60

2-10-4- شكل دهي محصول ………………………………………………………………….. 60

2-10-4-1- برنامه ريزي شكل دهي محصول …………………………………………… 60

2-10-4-2- فرايندهاي مرتبط با مشتري ………………………………………………….. 61

2-10-4-3- طراحي و توسعه ………………………………………………………………….. 63

2-10-4-4- خريد ………………………………………………………………………………….. 65

2-10-4-5- تدارك توليد و خدمات …………………………………………………………… 66

2-10-4-6- كنترل تجهيزات پايش و اندازه گيري ………………………………………. 69

2-10-5- اندازه گيري، تجزيه و تحليل و بهبود ………………………………………….. 70

2-10-5-1- كليات ………………………………………………………………………………….. 70

2-10-5-2- پايش و اندازه گيري …………………………………………………………….. 70

2-10-5-3- كنترل محصول نامنطبق ………………………………………………………… 72

2-10-5-4- تجزيه و تحليل داده ها ………………………………………………………….. 73

2-10-5-5- بهبود ………………………………………………………………………………….. 73

2-11- تأثير ايزو 9000 بربهبود فرايندهاي سازمان …………………………………… 75

2-11-1- مستندسازي فرايندهاي موثر بر كيفيت ……………………………………….. 75

2-11-2- حفظ سوابق و اطلاعات …………………………………………………………….. 75

2-11-3- بهسازي مستمر ……………………………………………………………………….. 76

2-12- مشكلات اجرايي دريافت گواهينامه ايزو 9000………………………………….. 77

2-12-1- تهيه رويه ها و مستندسازي ……………………………………………………… 77

2-12-2- عدم پشتيباني مديريت ……………………………………………………………….. 77

2-12-3- عدم رويه ها ……………………………………………………………………………. 78

2-12-4- مقاومت كاركنان ………………………………………………………………………. 78

2-12-5- برداشتهاي متضاد ……………………………………………………………………. 78

2-12-6- آموزش …………………………………………………………………………………… 79

2-12-7- محدوديت و فشار زمان ……………………………………………………………. 79

2-12-8- فقدان اطلاعات …………………………………………………………………………. 79

2-12-9- سياستهاي قديمي شركت …………………………………………………………… 80

2-12-10- اجراي اقدامات اصلاحي ………………………………………………………….. 80

2-12-11- كالببراسيون ………………………………………………………………………….. 80

2-12-12- فرايند تصويب مدارك وهزينه هاي تهيه مدارك …………………………. 81

2-13- هدف از استقرار نظام تضمين كيفيت ايزو 9000……………………………….. 82

2-14- فوايد و مزاياي استقرار نظام تضمين كيفيت ايزو 9000…………………….. 84

2-14-1- كاهش منابع و زمان صرف شده ……………………………………………….. 84

2-14-2- صرفه جويي اقتصادي در توليد …………………………………………………. 84

2-14-3- حداقل نمودن ضرر و زيانهاي آتي …………………………………………….. 84

2-14-4- تقليل هزينه هاي خدمات پس از فروش ……………………………………….. 84

2-14-5- سهم بازار ………………………………………………………………………………. 84

2-14-6- فشار زماني …………………………………………………………………………….. 85

2-14-7- دوروي يك سكه ………………………………………………………………………. 85

2-14-8- افزايش سطح كيفي …………………………………………………………………… 85

2-14-9- مزيت صادرات ………………………………………………………………………… 85

2-15- معايب سيستم تضمين كيفيت ايزو 9000………………………………………….. 86

2-15-1- هزينه هاي اجراي ايزو 9000……………………………………………………… 86

2-15-2- بروكراسي ………………………………………………………………………………. 87

2-15-3- سلب ابتكار ……………………………………………………………………………… 87

2-16- نقش دولتها و استانداردهاي ايزو 9000…………………………………………… 87

بخش دوم : عملكرد و ارزيابي عملكرد ………………………………………………………. 88

2-1- تعريف عملكرد ……………………………………………………………………………….. 89

2-2- سطوح تجزيه و تحليل عملكرد ………………………………………………………….. 90

2-3- تعاريف ارزشيابي …………………………………………………………………………… 90

2-3-1- معيارهاي ارزشيابي عملكرد ………………………………………………………… 90

2-4- سير تكامل مدل امتيازات متوازن ……………………………………………………… 92

2-5- سنجش متوازن عملكرد شركت ………………………………………………………… 94

2-5-1- چارچوب BSC……………………………………………………………………………… 95

2-5-1-1- جنبه مالي ……………………………………………………………………………… 97

2-5-1-2- جنبه مشتري …………………………………………………………………………. 97

2-5-1-3- جنبه فرايندهاي داخلي …………………………………………………………….. 98

2-5-1-4- جنبه آموزش و رشد ………………………………………………………………. 99

2-5-2- نقش و كاركرد BSC…………………………………………………………………….. 99

2-6- مفاهيم عمده در BSC……………………………………………………………………….. 100

2-6-1- عملكرد در سطح واحد تجاري ……………………………………………………… 100

2-6-2- رابطه هاي علت ومعلولي …………………………………………………………….. 100

2-6-3- اندازه هاي مالي و غير مالي ………………………………………………………… 101

2-6-4- اعلام استراتژيهاي بنگاه به كاركنان ……………………………………………… 101

2-7- BSC در ديدگاه نيروي انساني ………………………………………………………….. 102

2-8- تعيين اهداف BSC به عنوان يك تصميم مشترك ………………………………….. 102

2-9- روش شناسي BSC…………………………………………………………………………… 104

2-10- كارت امتيازي شاخص عملكرد كليدي …………………………………………….. 105

2-11- معيارهاي متوازن، چرا آنرا به كار مي بريم ……………………………………. 105

2-12- قدمهاي بعدي در معيارهاي متوازن ……………………………………………….. 106

2-13- ارزشيابي مالي سنتي در مقابل BSC…………………………………………………. 107

2-14- مزاياي مدل كارت امتيازي متوازن …………………………………………………. 109

2-15- معايب مدل كارت امتيازي متوازن ………………………………………………….. 109

2-16- تفاوت مدل كارت امتيازي متوازن در شركتهاي دولتي و خصوصي …… 110

بخش سوم : پيشينه تحقيق ……………………………………………………………………….. 111

2-1- رابطه بين ايزو 9000 و عملكرد ……………………………………………………….. 112

2-2- پيشينه تحقيق …………………………………………………………………………………. 113

فهرست منابع فارسي ………………………………………………………………………………. 116

فهرست منابع خارجي ………………………………………………………………………………. 119

فصل سوم

مقدمه …………………………………………………………………………………………………….. 122

3-1- روش تحقيق ………………………………………………………………………………….. 122

3-2- روش گردآوري اطلاعات ………………………………………………………………… 123

3-3- تحليل آماري و روشهاي تجزيه و تحليل اطلاعات ………………………………. 124

3-4- مقياس ………………………………………………………………………………………….. 124

3-5- تعيين اعتبار پرسشنامه …………………………………………………………………… 126

3-6- تعيين روايي پرسشنامه …………………………………………………………………… 127

3-7- فرضيه هاي تحقيق …………………………………………………………………………. 127

3-8- محدوديتهاي تحقيق ………………………………………………………………………… 129

فهرست منابع فصل سوم …………………………………………………………………………. 130

فصل چهارم

4-1- رده مديريتي جامعة كارشناسان ………………………………………………………. 132

4-1-1- رتبه بندي از نظر رده مديريتي …………………………………………………….. 132

4-1-2- نمودار توزيع فراواني رده مديريتي ………………………………………………. 132

4-2- تحصيلات كارشناسان …………………………………………………………………….. 133

4-2-1- رتبه بندي از نظر تحصيلات ………………………………………………………… 133

4-2-2- نمودار توزيع فراواني تحصيلات ………………………………………………….. 133

4-3- رشته تحصيلي كارشناسان ……………………………………………………………… 134

4-3-1- رتبه بندي رشته تحصيلي ……………………………………………………………. 134

4-3-2- نمودار توزيع فراواني رشته تحصيلي …………………………………………… 134

4-4- سابقه كار در شركت ……………………………………………………………………… 135

4-4-1- رتبه بندي سابقه كار در شركت …………………………………………………… 135

4-4-2- نمودار توزيع فراواني سابقه كار در شركت ………………………………….. 135

4-5- تعداد ساعات دوره توجيهي ايزو 9000……………………………………………… 136

4-5-1- رتبه بندي تعداد ساعات دوره توجيهي ايزو 9000…………………………… 136

4-5-2- نمودار توزيع فراواني تعداد ساعات دوره توجيهي ايزو 9000………….. 137

4-6- ميزان تحصيلات مشتركين ………………………………………………………………. 138

1-4-6- رتبه بندي ميزان تحصيلات مشتركين …………………………………………… 138

2-4-6- نمودار توزيع فراواني ميزان تحصيلات مشتركين …………………………… 138

4-7- بررسي فرضيه هاي تحقيق ……………………………………………………………… 139

فصل پنجم

5-1- خلاصه …………………………………………………………………………………………. 148

5-2- نتيجه گيري …………………………………………………………………………………… 149

5-3- پيشنهادات………………………………………………………………………………………. 150

اشكال:

شكل 2-1………………………………………………………………………………………………… 26

شكل 2-2………………………………………………………………………………………………… 46

شكل 2-3………………………………………………………………………………………………… 96

شكل 2-4………………………………………………………………………………………………… 98

شكل 2-5………………………………………………………………………………………………. 101

شكل 2-6………………………………………………………………………………………………… 102

جدول

جدول 2-1………………………………………………………………………………………………. 93

جدول 2-2………………………………………………………………………………………………. 108

جدول 3-1………………………………………………………………………………………………. 125

جدول 3-2………………………………………………………………………………………………. 128

جدول 4-1………………………………………………………………………………………………. 132

جدول 4-2………………………………………………………………………………………………. 133

جدول 4-3………………………………………………………………………………………………. 134

جدول 4-4………………………………………………………………………………………………. 135

جدول 4-5………………………………………………………………………………………………. 136

جدول 4-6………………………………………………………………………………………………. 138

جدول 4-7………………………………………………………………………………………………. 139

جدول 4-8………………………………………………………………………………………………. 141

جدول 4-9………………………………………………………………………………………………. 143

جدول 4-10…………………………………………………………………………………………….. 145

نمودارها

نمودار 2-1……………………………………………………………………………………………… 35

نمودار 2-2……………………………………………………………………………………………… 43

نمودار2-3………………………………………………………………………………………………. 51

نمودار4-1………………………………………………………………………………………………. 132

نمودار4-2………………………………………………………………………………………………. 133

نمودار4-3………………………………………………………………………………………………. 134

نمودار4-4………………………………………………………………………………………………. 135

نمودار4-5………………………………………………………………………………………………. 137

نمودار4-6………………………………………………………………………………………………. 138

نمودار4-7………………………………………………………………………………………………. 140

نمودار4-8………………………………………………………………………………………………. 140

نمودار4-9………………………………………………………………………………………………. 142

نمودار4-10…………………………………………………………………………………………….. 142

نمودار4-11…………………………………………………………………………………………….. 144

نمودار4-12…………………………………………………………………………………………….. 144

نمودار4-13…………………………………………………………………………………………….. 146

نمودار4-14…………………………………………………………………………………………….. 146

ضمائم

پرسشنامه يك …………………………………………………………………………………………. 152
پرسشنامه دو………………………………………………………………………………………….. 153

محاسبات آماري SPSS……………………………………………………………………………….. 154

 

(((دانلود کنید)))

بخش اول) مقدمه

شركتها و سازمانهاي تجاري براي بقا در عرصه تجارت بايد سودآور باشند و با ارائه خدمات و محصولات پاسخگوي نيازهاي مشتريان خود بوده ودر عين حال با گسترش تجاري و صنعتي، ايجاد فرصتهاي شغلي و پرداخت ماليات به جامعه و كشور خود خدمت نمايند. شرط اول سودآوري براي يك سازمان اينست كه مشتريان به خريد و استفاده از محصول يا خدمت آن سازمان، علاقمند و مايل باشند. اين علاقه و تمايل از تطابق نيازهاي آنها با محصولات و خدمات ارائه شده سازمان نشأت مي‌گيرد. هر مشتري دربارة محصول دريافتي، اعم از كالا يا خدمات، شرايط خاصي را در نظر دارد، در حقيقت مي‌توان گفت مجموعه‌اي از شرايط هستند كه نياز وانتظار مشتري را شكل مي‌دهند. چنانچه سازمان يا شركتي بتواند پاسخگوي شرايط مورد نظر مشتري باشد، سازماني موثر (effective) است كه مسلماً در آينده با اقبالي بيشتر مواجه مي‌شود در غيراينصورت سازماني غيرموثر (Ineffective) بوده و چشم‌اندازي خطرناك را پيش رو دارد. توقع مشتري بسيار فراتر از پرداخت وجه و دريافت كالا يا خدمات است. رضايتمندي وي زماني حاصل مي شود كه محصول يا خدمتي را كه در قبال پرداخت وجه دريافت مي‌نمايد با مجموعه شرايط وي سازگار باشد. در اين صورت است كه مشتري ادعا مي‌كند كالا يا خدمات دريافتي و از «كيفيت خوبي» برخوردار بوده است.

فهرست مطالب

عنوان    صفحه
فصل اول: مقدمه
بخش اول) مقدمه     2
-    كيفيت چيست؟     3
-    مديريت كيفيت فراگير     7
-    اصول مديريت كيفيت فراگير     8
-    متدولوژي تحقيق حاضر     15
فصل دوم : شش سيگما
بخش اول) مقدمه     18
-    چرا شش سيگما؟    18
-    پديده شش سيگما    21
بخش دوم) تاريخچه    25
-    تاريخچه    25
-    بيل اسميت پدر شش سيگما    29
بخش سوم) شش سيگما چيست؟    33
-    لزوم اجراي شش سيگما    33
-    شش سيگما: فلسفه، ابزار يا استراتژي؟    37
-    اهداف نهايي شش سيگما    38
-    برخي فوائد اجراي شش سيگما    39
-    برخي فوائد مديريتي شش سيگما    42
بخش چهارم) روند اجرائي شش سيگما    44
-    اجراي استراتژيك شش سيگما    45
-    اجراي تاكتيكي شش سيگما    48
-    DMAIC چيست؟    50
-    فاز اول: تعريف    50
-    فاز دوم: اندازه گيري    54
-    فاز سوم: تحليل    56
-    فاز چهارم: بهبود    59
-    فاز پنجم: كنترل    60
-    ساير موارد    62
-    DMADV چيست؟    65
-    اشكال مختلف اجراي شش سيگما    68
بخش پنجم) مباني آماري شش سيگما    72
-    مقدمه    72
-    توزيع نرمال    75
-    توزيع نرمال استاندارد    76
-    توزيع نرمال در حالت كلي    78
-    محاسبة سطح سيگما    83
بخش ششم) سخت افزار و نرم افزار شش سيگما    88
-    سخت افزار شش سيگما    88
1)    ابزارهاي مقدماتي و سازماندهي اطلاعات    89
2)    ابزار جمع آوري اطلاعات    94
3)    ابزارهاي تحليل داده ها و فرايندها    101
4)    ابزارهاي تحليل آماري    113
-    نرم افزار شش سيگما    115
بخش هفتم) تعليم و آموزش شش سيگما    126
-    چه كساني؟ چه تعليماتي؟    127
-    ياد‌گيري ساير مهارتها    132
بخش هشتم) ساختار سازماني شش سيگما    136
-    كمربند سياه    136
-    كمربند سياه ارشد    137
-    حامي يا قهرمان    138
-    كمربند سبز    140
-    رهبري اجرائي    141
-    صاحبان فرايند    142
بخش نهم) شش سيگما و سايز سازماني    143
-    محور مديريت    144
-    محور كاركنان    148
بخش دهم) علل عملكرد موفق شش سيگما    150
-    علت اول: مشتري گرائي    151
-    علت دوم: اصلاح عملكرد مديريت    151
-    علت سوم: مديريت براساس حقايق    152
-    علت چهارم: علاج قبل از وقوع    152
-    علت پنجم: تيم و مشاركت بي حد و مرز    153
-    علت ششم: بازيافت سرمايه    153
-    ساير علل    154
فصل سوم : مهندسي ارزش
بخش اول ) مقدمه     157
بخش دوم ) تاريخچه     163
-    تاريخچه مهندسي ارزش    163
-    تاريخچه مهندسي ارزش در ايران     169
بخش سوم ) ارزش و پارامترهاي آن     172
-    تعريف ارزش و انواع آن     172
-     هزينه وانواع آن     174
-    كاركرد و انواع آن     177
-    كيفيت     181
-    ارزش از ديدگاههاي متفاوت     182
-    ساير تعاريف مرتبط     184
بخش چهارم) مهندسي ارزش     186
-    تعريف مهندسي ارزش     186
-    فرايند مهندسي ارزش     192
1)    روش تحليلي     194
2)     روش خلاقيت     196
-    برخي دستاوردهاي به كارگيري مهندسي ارزش     198
بخش پنجم ) زمان اجراي مهندسي ارزش     200
بخش ششم ) روند اجرائي مهندسي ارزش     205
-    برنامه كار پيشنهادي انجمن بين المللي ارزش     206
-    مطالعات مقدماتي     208
-    مطالعات ارزش    210
-    مطالعات تكميلي     216
-    بررسي برنامه كار هفت مرحله‌اي مهندسي ارزش     216
1)    فاز انتخاب     218
2)     فاز بررسي يا اطلاعات     225
3)     فاز خلاقيت     239
4)    فاز ارزيابي     246
5)    فاز بسط و توسعه     260
6)    فاز ارائه     262
7)    فاز اجرا و مميزي     268
فصل چهارم : مهندسي مجدد
بخش اول) مقدمه    275
-    مقدمه    275
-    مهندسي مجدد؛ دگرگون سازي    279
بخش دوم) مهندسي مجدد چيست؟    283
-    تعريف و واژه هاي كليدي    283
-    دلائل نياز به مهندسي مجدد در دگرگون سازي    289
1)    مشتريان دگرگون شده اند    290
2)    رقابت تنگاتنگ    295
3)    دگرگوني ها پيوسته اند    297
-    مهندسي مجدد سازمانها چيست؟    307
بخش سوم) روند اجرائي مهندسي مجدد    316
-    گام اول؛ بدانيد چه مي خواهيد    318
1)    درك نياز و توان دگرگون كردن    320
2)    تحليل ذي نفعان كليدي و نيازهاي آنها     322
3)    چارچوبي براي موفقيت    340
-    گام دوم: برنامه ريزي كنيد    345
1)    فرايند برنامه ريزي    347
-    گام سوم: اجرا كنيد    352
1)    تكنيك هاي فني    352
2)    تكنيك هاي فرهنگي    359
-    گام چهارم: سنجش و ارزيابي كنيد    376
1)    كنترل و بازبيني عمليات    377
2)    كنترل نتايج    383
فصل پنجم : مقايسه و نتيجه گيري
بخش اول ) مرور رويكردها     391
-    خلاصه     392
1)    شش سيگما چيست؟     392
2)     مهندسي ارزش چيست؟     393
3)    مهندسي مجدد چيست؟     394
بخش دوم ) مقايسه رويكردها     395
-    شباهت ها     395
-    تفاوت ها     397
-    نتيجه گيري و ارائه پيشنهاد     402
فصل ششم : منابع و مآخذ
-    منابع فارسي     405
-    منابع لاتين     406

(((دانلود کنید)))

تشخیص مفاهیم:

مدیریت در مفهوم کلی و عام آن به شکل ها و با دیدگاههای متفاوت تعریف شده است . همه اندیشمندان مدیریت در یک نکته اتفاق نظر دارند و آن این است که مدیریت عامل رسیدن به اهداف سازمان می باشد . استونر “stoner”  می گوید ،   فرآیند برنامه ریزی ، سازماندهی ، هدایت و کنترل کوشش های اعضای سازمان و استفاده از تمام منابع سازمان برای دست یابی به اهداف معین سازمانی است . بیشترین تأکید این تعریف بر وظایف اصلی مدیریت و استفاده از همه منابع و امکانات برای رسیدن به هدف های سازمانی می باشد .

فلیپو “Flippo” مدیریت را هماهنگی همه منابع از طریق فراگردهای برنامه ریزی و کنترل عملیات سازمان بطوری که هدف ها را بتوان بطور موثر و صرفه جویانه حاصل نمود تعریف می کند . در این تعریف مدیریت جریانی مجموعه ای است که مهم ترین کار او هماهنگی ، برنامه ریزی و کنترل است . اساسی ترین نکته در تعریف فوق اصطلاحات موثر و صرفه جویانه است . موثر بودن کار مدیر یعنی دست یافتن به هدف ها و آنچه سازمان می بایست به آن برسد . مفهوم صرفه جویانه به معنی استفاده مناسب ، بجا و اقتصادی از امکانات و منابع موجود در سازمان است . مدیر باید در ظرف زمان و مکان و رعایت عمر و انرژی مصرف شده از منابع استفاده بهینه کند . صرفه جویانه یعنی این که برآیند نتایج بدست آمده بطور قایل ملاحظه ای از برآیند منابع ، نیروها ، امکانات ، انرژی و زمان صرف شده بیشتر باشد .

فهرست مطالب

1-… تشخيص مفاهيم : 3

1-1-  مدیریت ، مديريت آموزشي اصول و کاربرد آنها 3

1-2-  انواع سبکهای مدیریتی : 6

1-3-  آموزش و انواع آن. 9

1-4-  سیستم ، انواع و کارکردهای آن ( نگرش سیستمی در مدیریت آموزشی ) 11

1-5-  سازمان ، انواع و کارکردهای آن  ( نظریه های سازمان مدیریت ) 15

2-.. برنامه ريزي ، نظارت بر اجراي برنامه ها : 19

2-1-  برنامه ريزي آموزشي و نظارت بر اجراي آن برنامه ها 19

2-2-  فرآيند برنامه ريزي آموزشي.. 20

2-3-  اصول تدوين اهداف كلي و جزئي دوره آموزشي.. 21

2-4-  اصولا تحليل محتواي دوره آموزشي.. 23

2-5-  ويژگيهاي اساسي آموزش پودماني.. 23

3-. ارزشيابي از دوره هاي آموزشي. 27

3-1-  مفهوم ارزشيابي آموزشي و روشهاي آن. 27

3-2-  اصول ارشيابي جامع و فراگير. 28

3-3-  اصول ارزشيابي از اثر بخشي آموزشي.. 30

4-. نحوه تهيه گزارش هاي مورد نياز يك آموزشگاه. 37

4-1-  پايه هاي اساسي و مقررات مكاتبات اداري.. 37

5-. برقراري روابط انساني و اصول ارتباطات.. 39

5-1-  اصول برقراري روابط انسانی.. 39

5-2-  مفهوم ارتباط و عوامل تشكيل دهنده آن. 40

5-3-  عوامل مؤثر ارتباطي و سدها و موانع ارتباط.. 42

5-4-  اصول روانشناسيعمومي.. 45

5-5-  اصول جامعه شناسي عمومي : 48

6-.. نظارت بر امور مالي آموزشگاه : 51

6-1-  هدف اصلي حسابداري و مفهوم معادله اصل آن. 51

6-2-  مفاهيم و اصطلاحات حسابداري ( دارايي ها و بدهي ها ) 54

6-3-  اصول عمومي حسابداري.. 57

6-4-  ثبت معاملات حساب ها ( شناخت دفاتر مالي قانوني و دفاتر كمكي حسابداري ) 59

6-5-  انواع گزارشهاي حسابداري ( تراز آزمايشي ، ترازنامه ، صورت سود و زيان و صورت حساب ) 65

7-. تهيه محتواي مربوط به خلاقيت و نوآوريهاي مدير: 81

7-1-  خلاقيت ، نوآوري و فنون آنها 81

7-2-  شيوه هاي تفكر خلاق.. 86

7-3-  موانع خلاقیت ونوآوری  درسازمانها: 90

8-. نحوه پيشگيري از حوادث و رعايت نكات ايمني و بهداشت محيط كار : 93

8-1-  حوادث شغلي و علل بروز آنها و بهداشت محيط كار. 93

8-2-  اصول پيشگيري از حوادث و رعايت نكات ايمني و بهداشت محيط كار. 104

8-3-  عوارض جانبي و اصول کمکهای اوليه. 108

8-4-  آتش‌سوزي و اصول انجام آتش نشاني.. 113

8-5-  آسيب‌هاي‌ الكتريكي‌.. 116

8-6-  اقدامات‌ در وضعيت‌هاي‌ اورژانس‌: 119

 

(((دانلود کنید)))